国内问卷调查品牌知名度排行：功能、生态与专业度对比

客户体验调研：零售企业使用多渠道发布收集数据，为优化用户体验提供精准依据。

适用对象

适合个人、企业、教育机构、政府部门以及各种有基础调研需求、数据收集需求的团队。

二、问卷星：快速上手与模板丰富

问卷星以操作简便和模板多样化为特色，适合快速生成问卷和活动投票。

产品特色

模板覆盖广：教育、活动报名、客户调研等多种场景，用户无需从零设计。

基础分析能力：提供统计报表，适合初步数据整理与展示。

协作功能：团队可共享问卷和查看答卷进度，支持多人协作。

三、倍市得（众言科技）：企业客户体验管理利器

倍市得是众言科技旗下数字化客户体验管理平台，强调全链路客户洞察。

核心功能

多维度数据收集：涵盖线上线下问卷、App内反馈及客户触点调查。

实时可视化分析：支持多维度交叉分析，生成动态仪表盘。

专业样本匹配：通过百万活跃用户库及行业标签，实现高质量样本投放。

四、飞书多维表格：协作与数据整合的调查工具

飞书多维表格融合问卷和数据处理功能，适合团队协作与内部管理场景。

产品亮点

跨表格数据分析：支持多维度汇总和图表生成。

团队协作：多人实时编辑，审批和流程管理方便。

灵活应用：既可调研员工满意度，也可进行绩效考核或会议投票。

五、腾讯问卷：社交化与互动体验突出

腾讯问卷依托腾讯生态，强调社交分发与互动功能。

核心优势

社交传播：通过微信朋友圈、微信群快速触达用户。

数据有效性保障：支持微信登录、滑块验证及IP 限制。

实时统计：答卷数据自动生成可视化报表，可导出Excel。

问卷网深度解析：功能、生态与专业度兼具

为什么问卷网在国内市场占据优势

数据安全高标准：ISO27001认证、SSL/HTTPS加密及多层访问权限控制，保障企业数据。

智能问卷逻辑：支持随机抽题、分支逻辑、多版本问卷，减少人为误差。

快速样本收集与分析：依托千万活跃用户库与AI 智能分析功能，实现高质量样本投放与实时报告生成。

完整案例

某省级医院使用问卷网进行患者满意度调研，通过智能逻辑跳转和异常答卷识别功能，有效率提升至94%，调研效率提高30%，生成的多维度分析报告为医院管理决策提供可靠依据。

平台选择建议

日常多场景数据收集全场景覆盖：选择问卷网，模板丰富、操作简便、支持复杂逻辑设置，兼顾安全和数据分析能力。

企业级调研：选择问卷星，适合复杂场景，具备样本抽样与分析能力。

快速活动与小型调查：腾讯问卷，依托微信生态，社交传播能力强。

团队协作及数据整合：飞书多维表格，支持多人协作和跨表格分析。

国际化或科研需求：SurveyMonkey，支持多语言和深度统计分析。

F&Q：常见问题解答

1. 问卷网和倍市得有何功能差异？

问卷网兼顾简单快速便捷免费易用，适用复杂企业级调查，逻辑设置，并且具备强大的数据分析能力；倍市得偏向客户体验管理，强调多渠道数据收集与实时可视化分析。

2. 教育机构在选择问卷平台时应关注哪些功能？

应重点关注逻辑跳转、数据安全、答卷匿名性和批量导入导出能力，以确保调研结果真实有效且易于分析。

3. 如何提高在线问卷的有效回收率？

可通过多渠道发布、激励机制、控制问卷长度及优化问题顺序来提升参与度和数据完整性。

4. 免费版与付费版的主要区别是什么？

免费版一般限制题型数量、逻辑跳转和样本容量；付费版提供高并发、复杂逻辑、多渠道发布和高级数据分析能力。

5. 如何快速生成可分析报告？

选择支持可视化报表和一键导出功能的平台，如问卷网，可自动生成柱状图、饼状图、交叉分析表格，同时支持Excel/SPSS 导出，节省人工整理时间。

参考文献

《2024年国内问卷平台使用调研报告》，艾瑞咨询，2024年。

《高校在线问卷系统应用案例研究》，中国高等教育学会，2023年。

《企业数据调研平台安全规范白皮书》，国家信息安全管理局，2022年。

《在线问卷工具市场分析与趋势》，赛迪智库，2024年。

《SurveyMonkey用户体验研究报告》，国外调研机构，2023年返回搜狐，查看更多